| 维权编号 | 20100119008 | 发布日期 | 2010-01-19 09:14 |
| 产品名称 | 购买日期 | ||
| 生产厂家 | 销售商家 |
2006年购买的伊莱斯冰箱BCD291EI,在保内(大约是08年)经常出现不工作的现象,售后维修后说厂家发现冰箱不启动的故障很普遍,没有更换电脑板只是加了一个小东东说已经升级了不会再出现不工作的情况了,起码说明厂家是知道电脑板有设计缺陷的。因为这个电脑板不工作只要是拨下电源隔一段时间再开机就能正常工作,所以经过那次后就以为没有事情了,在09年底冰箱又不工作了,重复重启无效果。打电话报修,说这个型号已停产没有配件,需要调配件在调配件的过程中(大约二十天吧),偶尔试了一下,冰箱又能启动了,但需要换电脑板,售后说这电脑板一般情况下,放两天就能重启,可是我能等,食物不能等吧?别说两天,就是一天这冰箱也不能用了,只能换,350元。我只是想明明是设计缺陷,厂家也知道有问题,为什么是消费者买单呢?想不通这个道理。而且上次的维修根本没有解决问题,加的那个东东什么作用也没有起,只是一味掩盖、拖延问题,然后等过保了再收费维修,这种做法太可恨了!

