海信变频空调KFR-35G/298P空调每次使用前必须加氟利昂
| 维权编号 |
20090616031 |
发布日期 |
2009-06-16 10:08 |
| 产品名称 |
海信 |
购买日期 |
2005年12月 |
| 生产厂家 |
海信集团 |
销售商家 |
大中电器 |
你好,我是山西太原市的普通市民。于2005年12月底在大中电器太原漪汾店购买两部海信变频空调KFR-35G/298P空调。现大中电器已经撤柜。其中一部空调每次使用前必须加氟利昂才可以正常使用。使得这部机器在买下的这几年时间内,使用时间不超过50小时。在这期间同客服每年都进行投诉要求解决,甚至要求退货换货。海信的解决办法只是每年派人上门解决加氟利昂,不从根本上解决。我曾怀疑是机器问题,得到答复是:只是螺丝松动导致,紧了就成。年年紧,年年不能用。
我这次投诉诉求:更换新机器,彻底解决我空调不可以正常使用的问题,或者是全额退款。
对于你们的帮助,非常感谢。
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