我于2007年9月30日在北京购买惠普v3428au（GP249PA）笔记本电脑，现在电脑出现黑屏、无法开机现象。昨天去西宁惠普金牌服务，找到维修人员，说是要更换主板，已过保修期，费用自理（1400元）。在惠普的官方网站上（http://h20424.www2.hp.com/program/browsebuy/cn/zh/statement_of_v3000_dv2000.asp）公布，对此机型实行“有限保修服务”计划：已经具有 24 个月保修期或更长时间的客户将享受当前的标准惠普有限保修服务。但致电北京总部和西宁金牌服务，工作人员均说并未接到公司的相关通知，不予免费维修。

请惠普公司履行承诺，给与免费维修本人的笔记本！