汽车轮胎质量问题
维权编号  20090622016 发布日期  2009-06-22 11:05
产品名称  奇瑞汽车 购买日期  2009-05-21
生产厂家  奇瑞汽车股份有限公司 销售商家  西双版纳傣族自治州南春车市

  1、本人于2009-05-21日购买的奇瑞A1汽车,在购买了一个星期之内,也就是行驶了900公里(含购车时里程表已显示行驶了240公里)实际上才跑了660公里,在行驶中,右后轮轮胎发生爆裂,原本以为是自己不小心驾驶,造成轮胎破裂,后打本地修理店急救,更换了破损轮胎后,让修理商拿回破轮胎去补,自己继续上路办事,待办完事情回到修理厂拿轮胎时,修理人员才告知,不是我驾驶不当造成轮胎爆裂的,是轮胎质量问题,自己爆裂的。这时,本人才恍然大悟。

  2、原本天真的以为,才购车一个星期,属于质量问题的,销售商会给予更换,去到销售商那里才告知,轮胎不属于三包范围,请问,这样的答复符合国家有关规定吗?

  3、在再三交涉后,销售商给出了这样的答复:(1)他们没有权利为我更换,需要和昆明代理商联系。(2)轮胎爆裂时,我没有和本地销售商的维修站联系,不在他们负责之列,言下之意是,我只要开车在外面出事,必须和他们的维修站联系,否则属“违规”?我靠!本人出事地点离销售站维修站至少100公里以上,又是本地的公路,不是很好走,从他们维修站到我出事地点,按每小时80公里时速,一个小时也不一定能来到。难道我们消费者的时间就不是时间吗?再说了,急救又不是免费的,按每公里3元计算,还有手工费(工时费),至少需要400元左右,我靠,换个轮胎单手续费就要400元,我要是有钱还买你个奇瑞鸟A1啊,这太不负责了!

  4、从出事到现在,本人和本地销售商以及奇瑞公司网站进行了N次联系,杳无音信,最可笑的是,奇瑞设立的服务网站,只要是咨询的、表扬的,答复的比飞机还快,但是,如果是投诉的,音信全无,这是什么态度啊?强烈谴责。请315为我们做主!

  当我得知修理商说爆胎是轮胎质量问题,轮胎没有压到硬物的痕迹后,我在我们当地的汽配城找了好几家的修理工帮忙看,汽修行业的师傅一致认为,这条仅仅使用了660公里的佳通轮胎在行驶中爆胎,不是因为撞击造成的,轮胎的内侧有明显的裂纹,和开裂痕迹,是明显的质量问题。

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