我在该公司订购一个128型的烤箱,这是他们的公司网站及我要买的产品http://www.gaoneng168.com/Product_54.html

曾先生是公司的销售经理电话是13527852588
后来我联系他们的售后经理是付先生 电话是15105580555
他们的产品与当时给我描述的不符并且我并没使用过,质量也存在瑕疵,主要功无法正常运转 属残次品所以无法接受30%的折旧,现在那边不同意退货
我请求贵地有关部门介入此事,加快事情进展,帮助一个处于弱势的消费者.

当时给我介绍产品的是销售经理曾先生,当时他告诉我产品就是网站介绍的那样,并告诉我那是个168的,128只是比那个小点而已.这些都有聊天记录和图为证.
两千八的烤箱加四百的屏幕 运费平摊
我在淘宝直接支付了三百首付.11月7号货到后发现与描述的并不一样,不仅是小点,而且结构也不一样.结构的不一样直接造成我使用受到影响.烤箱的说明书、产品铭牌、保修书以及屏幕的数据线都没有。电源线也不通电,3KW功率的烤箱连个安全接地线都没有.问曾先生他说让我自己先接上.其他问题慢慢解决,除此外烤箱制作上也有瑕疵,烤箱门开焊,把手轻微松动,右下脚的开关也碎了无法起到开关的作用.经过他的同意我打开侧板换上开关,并发现里边内壁有弧线撞痕，而这是导致烤箱无法正常运转的直接原因.
鉴于质量上的问题,并且主要功能有问题,我提出退货.
一开始曾先生说不能退货让我找售后,售后说是运输过程出的问题.并且说他们有保单.而在接货前我并不知道他们下了保单,他们也始终没有提醒我.并且我认为有许多问题并不是运输过程造成的,比如许多问题都出在靠边的位置上,而他们的包装方式是用木板把四下框住,是碰不到边的.尤其是主要功能不能正常运转是因为箱内链条与内壁那个撞痕摩擦,而这是货运不可能碰到的.
售后始终不同意退货,他们说他们厂出去的货都是经过调试的,不存在质量问题.争论半天后说可以换货,而我不敢对这样的质量以及这样的产品再报什么希望.最后售后说根据公司规定退货要交30%的折旧,而且退货运费自理.

从货过来到现在除了调试,我始终没有正式使用.我一直没有放弃退货申请,但是对方态度坚决必须以上条件才能退货.

我相信法网恢恢疏而不漏 这样的霸王条款以及侵犯消费者权益的事情会越来越少