我是广州的消费者，去年12月中旬我用自己的浦发银行麦兜信用卡的积分2万+87.1元兑换一台吸尘器。钱打进了我的信用额度。一个月后还没有收到货。我打电话询问，客服说你的状态是已收到。我说我怎么收到了？？你吞了吧！！我提出取消，因为我没有收到货也没有付款，她说不行，不能取消！这是什么霸王条例！我没有收到货也没有付款不能取消？？他妈的这不是逼我付款吗！！！然后我付了款，过了几天她回复我说是我改了电话号码所以没有送成功，已经补送了，我说难道你不会送到家里让我家里人签收？并且我也更改了电话号码。可是我一直没有收到所谓的供应商的电话！！我再打电话过去咨询，她说又说状态显示我已经收到！！我根本没有收到，她说会查询后回复，一直到现在也没有回复！！至今已经2个月了！！

我说你这什么垃圾银行！！这些客服是全死了吧！！还要我打电话过去问 ！！发货后也不打电话询问客户收到没有！！这是什么垃圾售后服务！！我广州的客户很多还老是和你打长途？？不是我主动打电话的话恐怕还不知道我的货是被谁吞了！！这种垃圾早应该倒闭了！！我现在不要这货了！！谁知道会不会给二手货我！！我现在还没有收到货，我强烈要求取消！！不解决的话我就去银监会投诉！！