企业号浩泰健身会隐瞒闭店信息 拒不退卡
维权编号  20090716016 发布日期  2009-08-25 14:04
产品名称  企业号浩泰健身会会员卡 购买日期  2008-06-13
生产厂家  企业号浩泰健身会 销售商家  北京远景之星体育发展有限公司

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  从与店内主管、私教、保洁私下聊过之后,得知企业号浩泰健身会确实要关门,但至今不给正面说法,7月15日找到店内王主管(先生),很麻木的回答说不会关,我们要求其出具公函以安定人心,王经理慢不经心的说会报上去,什么时候批下来不知。

  7月15日浩泰已将店内十余台跑步机换成破损严重的旧机器(其中一部分按钮破损、线头外露,一部分没有传送带),根本无法使用。在百度吧里看到有九台店会员留下的求助信息,发现他们当时闭店的时候也是采用了这样换走好机器欺瞒会员的方法,当下心里非常不安;

  而且尽期店内保洁人员已被辞退,卫生间无人打扫、洗浴室下水道堵塞、操房地面及瑜伽垫均无人打扫,此情此景,绝对不仅仅像王主管所说的不会关。

  我现在是投诉无门,找店内主管要求退卡,他们说不关门退什么卡?

  如果说他们不关门,那此种私自降低服务质量,严重影响会员合理权益的行为,我可不可以要求浩泰退卡,并给出正面解释呢?我个人的力量真的很小,借此申诉,希望得到帮助。非常感谢。

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      企业为同意转店的会员办理转店 需要退卡的会员陆续办理退卡中
      E-Mail:weiquan@ca315.com.cn

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